POUR RÉPONDRE AUX BESOINS CLIENTS

La qualité est notre culture

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Afin d’anticiper les besoins de nos clients internationaux, il est de notre devoir de garantir une satisfaction totale lors de la fourniture de nos produits et services associés.

Nous répondons aux standards les plus stricts.

Certifiés ISO 9001, nous maîtrisons l’ensemble des processus relatifs aux systèmes de gestion de la qualité. Les exigences organisationnelles de cette certification, tout comme l’orientation client sur laquelle elle s’appuie, sont en cohérence avec la démarche qualité dans laquelle nous nous inscrivons.

En matière de sécurité alimentaire, nous sommes également certifiés ISO 22000 pour nos extraits naturels (polyphénols). Cette certification couronne une démarche HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) qui nous permet d’établir avec nos clients un véritable contrat de confiance.

La qualité est placée au cœur de notre stratégie.

Nous sommes fortement impliqués dans des actions d’amélioration continue visant une gestion responsable de nos produits, depuis leur conception jusqu’à leur devenir après usage.

Nous entretenons cette culture de la qualité à travers le projet LIKE 21 dont les composantes essentielles sont l’amélioration de la maîtrise de nos procédés et de leurs évolutions ainsi qu’une orientation complète des salariés de DRT vers la satisfaction clients. Nous faisons ainsi de l’accroissement des exigences clients et réglementaires une opportunité pour améliorer nos résultats.

La sécurité des produits est le préalable à notre développement.

C’est en véritable pionnier que nous nous sommes inscrits dès 2010 dans la réglementation européenne REACH.

En apportant la preuve que nos produits répondent aux dispositions réglementaires nous diminuons plus encore l’exposition au risque autant pour nos clients et fournisseurs que pour nos collaborateurs et l’environnement. Aujourd’hui, l’ensemble de nos productions répond à ces exigences.

RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE by DRT

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